艾華環(huán)保公司的售后服務承諾
1、公司承諾所提供的產品及系統(tǒng)的硬件和軟件均能滿足本工程對技術性能和自控系統(tǒng)技術規(guī)范的要求或超過本工程的要求；系統(tǒng)的可靠性也將滿足或超過本工程的要求。
2、我公司承諾保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是用一流的工藝和優(yōu)質材料制造成的，并完全符合招標文件或合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。
3、我公司承諾合同設備經(jīng)過正確安裝、調試、合理操作和維護保養(yǎng)（具體見使用說明書），在其使用壽命內具有滿意的性能。
4、我公司承諾終身負責對合同規(guī)定所提供的服務和技術支持工作。承諾在質量保證期內對設計工藝材料缺陷和故障負責，出現(xiàn)問題,我公司在接到通知起2小時內給予答復。合同設備在質保期滿后，出現(xiàn)問題我公司也同樣及時修理、更換零部件，只收成本費。
5、保證業(yè)主在使用我方貨物、服務及其它任何部分不會受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權的指控。否則一切責任由我方負責。
6、對所購設備在交付使用前，若有不符合標書及相應標準要求的或存在質量問題的，由此所造成的一切損失，我方將無條件承擔，即免費更換缺陷部件、缺陷設備甚至整機更換等。
7、系統(tǒng)具有有效而完善的基于用戶的安全策略，以確保運行過程中系統(tǒng)的安全，最大限度的消除外界和人為影響和破壞。
8、本工程質保期為安裝完畢后12個月，，以先到日期為準。質保期內除人為因素損壞外，全部免費保修，免收服務費。
9、在質保期滿后繼續(xù)為業(yè)主提供及時、迅速、優(yōu)質的服務，迅速快捷的提供貨物的備品備件的相關信息，使招標人能夠及時買到貨物所需的備品備件和易損件。
10、二氧化氯消毒系統(tǒng)驗收投用之日起，永遠向買方提供優(yōu)質的產品和服務。